Γιατί χρειάζεται καταχώρηση στο Google Business Profile

Έχεις κατάστημα, γραφείο ή υπηρεσία με πελάτες στην περιοχή σου; Σχεδόν όλοι ξεκινούν από το κινητό: «κοντά μου», «στην Αθήνα», «ανοιχτό τώρα». Αν δεν εμφανίζεσαι εκεί, ο πελάτης πάει στον επόμενο.

Το Google Business Profile (παλιά το γνωστό Google My Business) είναι η δωρεάν καρτέλα της επιχείρησής σου στο Google και στους Χάρτες. Δεν αντικαθιστά την ιστοσελίδα, αλλά είναι συχνά το πρώτο πράγμα που βλέπει κάποιος πριν σε καλέσει ή έρθει.

Τι βλέπει ο πελάτης

Με σωστή καταχώρηση εμφανίζονται:

• Όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο
• Ωράριο και αν είσαι ανοιχτός τώρα
• Κουμπιά για κλήση, οδηγίες, ιστοσελίδα
• Φωτογραφίες και κριτικές από άλλους πελάτες

Όλα αυτά σε μία οθόνη. Χωρίς να ψάχνει σε παλιά sites ή λάθος τηλέφωνα στο διαδίκτυο.

Γιατί μετράει

Στον χάρτη. Όταν ψάχνουν «κοντά μου», η Google δείχνει επιχειρήσεις με ενεργό προφίλ. Χωρίς καταχώρηση, συχνά δεν υπάρχεις καθόλου.

Στις κριτικές. Οι βαθμολογίες και τα σχόλια είναι σαν σύσταση από γνωστό. Οι θετικές κριτικές βοηθούν. Όταν απαντάς (και στις κακές με καλό τόνο), δείχνεις ότι σε νοιάζει.

Στις πρώτες θέσεις τοπικά. Πάνω στις αναζητήσεις εμφανίζεται το «πακέτο» με χάρτη και τρεις επιχειρήσεις. Το προφίλ σου είναι το βασικό βήμα για να μπεις εκεί. Δεν είναι μαγεία, αλλά χωρίς αυτό δεν ξεκινάς.

Δωρεάν, όλο το 24ωρο. Η καταχώρηση δεν κοστίζει. Η Google σου δίνει και απλά στατιστικά: πόσοι σε βρήκαν, πόσοι ζήτησαν οδηγίες, πόσοι κάλεσαν.

Τι συχνά πάει στραβά

• Κενό ή ημιτελές προφίλ (χωρίς φωτογραφίες, χωρίς κατηγορία)
• Λάθος τηλέφωνο ή ωράριο
• Διπλές καταχωρήσεις για την ίδια επιχείρηση
• Κριτικές χωρίς απάντηση

Μικρές λεπτομέρειες, αλλά χάνεις κλήσεις κάθε μέρα.

Πού να ξεκινήσεις

Μπες στο Google Business Profile, διεκδίκησε ή δημιούργησε την επιχείρησή σου και συμπλήρωσε τα βασικά με προσοχή. Αν θέλεις να το κάνεις σωστά από την αρχή, δες τον οδηγό μας για Local SEO ή πώς το Google Business Profile γίνεται μηχανή νέων πελάτων.

Η καταχώρηση είναι το πρώτο βήμα. Η συντήρηση (φωτογραφίες, αναρτήσεις, κριτικές, σωστές πληροφορίες) είναι αυτό που σε κρατά μπροστά.