A. Costantino

Web & Application Development

Πως λειτουργούν τα Eshops

Εκπαιδευτικά σεμινάρια για ιστοσελίδες και εφαρμογές

Είναι πολλά άτομα που θέλουν να κάνουν αγορές στο διαδίκτυο αλλά δεν έχουν την κατάλληλη εξοικείωση στο σύστημα πληρωμών.

Εδώ με απλά λόγια θα σας εξηγήσω πως λειτουργούν οι Online αγορές.

Καταρχήν να ξεκαθαρίσουμε ότι κάθε eshop έχει το δικό του σύστημα, από το πως θα ψάξεις το προϊόν που σε ενδιαφέρει έως το που είναι τοποθετημένα τα ανάλογα κουμπιά.

Ευτυχώς όμως σχεδόν όλα τα Eshops έχουν βασικά κοινά στοιχεία και λειτουργίες στις οποίες έχει εξοικειωθεί ο επισκέπτης με το καιρό. Οι βασικότερες από αυτές είναι:

  1. Κατηγορίες προϊόντων: πατώντας κάποια κατηγορία μπορείτε να επισκεφτείτε όλα τα προϊόντα της ίδια κατηγορίας

  2. Προβολή προϊόντος: πατώντας το προϊόν βλέπετε πιο αναλυτικές πληροφορίες για το προϊόν καθώς έχετε επίσης την επιλογή να διαλέξετε ειδικά χαρακτηριστικά πάνω σε αυτό πριν την αγορά (πχ: χρώμα, υλικό, κτλπ)

  3. Καλάθι αγορών: σε αυτήν την σελίδα έχετε την δυνατότητα να αποθηκεύσετε διάφορα προϊόντα πριν τα αγοράσετε. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να έχετε μια γενικότερη ιδέα για την αγορά σας (πχ: το συνολικό πόσο που θα ξοδέψετε)

  4. Ολοκλήρωση αγοράς: αυτό είναι το τελευταίο στάδιο για να ολοκληρώσετε την αγορά σας, εδώ πρέπει να βάλετε ασφαλώς τα στοιχεία σας, όπως το όνομα σας, την περιοχή που θέλετε να παραλάβετε το προϊόν και αλλά στοιχεία επικοινωνίας για τυχόν ακυρώσεις.

 

Εκτός από τα παραπάνω, στην ολοκλήρωση αγοράς πρέπει να ορίσετε έναν τρόπο πληρωμής και εν τέλει να πληρώσετε, εδώ πιστεύω είναι το σημείο που δημιουργεί περισσότερα ερωτήματα: όπως το πως θα μεταφερθούν τα λεφτά σας, το πόσο ασφαλές είστε όταν γίνετε η συναλλαγή και αν τελικά ο πωλητής είναι αρκετά αξιόπιστος και θα σας στείλει το προϊόν.

Πως μεταφέρονται τα λεφτά σας

Κάθε eshop έχει διαφορετικό σύστημα πληρωμών, αλλά και πάλι ευτυχώς η αγορά οδήγησε τα περισσότερα online καταστήματα να χρησιμοποιούν συστήματα αρκετά εμπιστέυσιμα απ την μεριά του πελάτη.
Εδώ θα μιλήσουμε για δύο:

Μέσω Paypal

Το Paypal είναι μια online υπηρεσία που λειτουργεί ως μεσολαβητής  ανάμεσα στην τράπεζα και το Eshop που επισκέπτεστε.
Πρόκειτε για μια σοβαρή εταιρία που σας εξασφαλίζει ότι δεν θα υπάρξει κλοπή πληροφοριών απ τον ιδιοκτήτη του Eshop όσο αφορά τα στοιχεία της κάρτας σας και συνεπώς των χρημάτων που κουβαλάει.
Επίσης το Paypal υπόσχεται ότι θα σας επιστρέψει τα χρήματα άμα σας κλέψανε και τελικά το προϊόν δεν σας ήρθε.

Μέσω Τράπεζας

Πλέον όλες (ή σχεδόν όλες) οι τράπεζες έχουν δική τους εφαρμογή ώστε να μεταφέρουν λεφτά από μια κάρτα σε μια άλλη online, και επομένως δίνουν την δυνατότητα να γίνουν συναλλαγές χωρίς τρίτους.